“開盒”亂象需多方協(xié)調(diào)共治
近日,一起由“飯圈”矛盾引發(fā)的未成年人“開盒”事件將網(wǎng)絡(luò)暴力與隱私泄露議題再度推向輿論焦點(diǎn)。該事件因涉事主體的身份特殊,撕開了“飯圈”文化、未成年人網(wǎng)絡(luò)行為失范與數(shù)字時(shí)代隱私權(quán)保護(hù)等多重社會(huì)議題的創(chuàng)口。當(dāng)“開盒”這一網(wǎng)絡(luò)暴力行為,與未成年身份和其家庭成員的標(biāo)簽產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)時(shí),其背后的社會(huì)警示意義已遠(yuǎn)超事件本身。
作為“人肉搜索”的變種,施暴者通過整合社交平臺(tái)碎片信息、非法購買數(shù)據(jù)甚至入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫等手段,將目標(biāo)對(duì)象的真實(shí)身份、家庭住址、聯(lián)系方式等隱私信息“開盒”,在網(wǎng)絡(luò)公開曝光并煽動(dòng)其他網(wǎng)民對(duì)被“開盒”對(duì)象進(jìn)行攻擊謾罵,形成對(duì)受害者社會(huì)關(guān)系的精準(zhǔn)打擊,給受害者帶來難以承受的精神壓力與傷害。此次事件中,被“開盒”網(wǎng)民及其家人信息遭大規(guī)模曝光,隱私蕩然無存,日常生活陷入混亂。
為什么此類事件屢禁不止?“開盒”行為,實(shí)際是網(wǎng)絡(luò)暴力向更隱蔽、更技術(shù)化方向異化的縮影。盡管《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定“不得非法處理他人個(gè)人信息”,但法律威懾力與違法技術(shù)門檻的“剪刀差”依然存在。“開盒”背后,是一條非法獲取、交易、利用公民隱私數(shù)據(jù)的黑產(chǎn)鏈條——施暴者花費(fèi)數(shù)百元即可從黑產(chǎn)渠道購得全套個(gè)人信息,違法成本極低。暗網(wǎng)交易平臺(tái)與海外社交媒體嵌套耦合,使普通監(jiān)管手段難以觸及,給治理與打擊工作帶來了前所未有的難度。
另一方面,涉事者的未成年身份,映照出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的缺失。互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性與匿名性使部分人錯(cuò)以為能夠游離于法律和責(zé)任之外,進(jìn)而肆無忌憚地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力行為,將他人信息視為可隨意交易的“數(shù)字商品”,把“開盒”當(dāng)作宣泄情緒、吸引眼球甚至謀取私利的手段。技術(shù)水平高歌猛進(jìn),技術(shù)門檻降低,法律道德意識(shí)卻在原地踏步,當(dāng)兩者嚴(yán)重不匹配時(shí),技術(shù)便極易偏離正軌,淪為傷人的利刃。此次事件中,企業(yè)高管家庭所擁有的精英資源與未成年人在網(wǎng)絡(luò)上的行為失范形成鮮明反差,暴露出技術(shù)賦權(quán)與責(zé)任教育的嚴(yán)重失衡,更凸顯了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的緊迫性。
面對(duì)亂象,既不能止于企業(yè)高管的“朋友圈道歉”,也不能陷入“輿論討伐未成年人”的誤區(qū),而應(yīng)構(gòu)筑多方共治的責(zé)任體系。政府需以剛性執(zhí)法保護(hù)公民隱私,加大執(zhí)法力度,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行常態(tài)化巡查,針對(duì)暗網(wǎng)跨平臺(tái)交易等犯罪鏈條實(shí)施全鏈路打擊,讓每一環(huán)違法者付出應(yīng)有代價(jià)。平臺(tái)則應(yīng)建立嚴(yán)格的用戶信息審核與保護(hù)機(jī)制,從源頭遏制“開盒”信息的傳播,及時(shí)識(shí)別和攔截涉及“開盒”、隱私泄露的內(nèi)容,切實(shí)履行維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間清朗的社會(huì)責(zé)任。
此次事件,為全社會(huì)敲響警鐘:在技術(shù)賦權(quán)的時(shí)代,媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全教育必須貫穿家庭、學(xué)校與社會(huì),引導(dǎo)公眾自覺抵制此類行為,在全社會(huì)營(yíng)造起尊重他人隱私、守護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的良好氛圍。