“城管同志，我只是偶爾把電瓶車擺出來賣，平常我都是認真遵守規定，你們前兩次檢查都諒解我了，要不這次也算了吧，我保證以后一定不會再犯。”商家張愛武試圖與執法人員“說情”。

　　讓張愛武試圖“說情”的，其實是宿松縣城市管理局創新推行的市容環境紅黃白“三單式”遞進管理模式中的白色“行政處罰單”。

　　“紅單和黃單不代表‘諒解’，是提示你前兩次占道經營的行為是錯誤的，這是我們給予你自我改正的機會。”縣城管局執法大隊一中隊指導員趙軍解釋道。

　　提起前兩次的“諒解”，首次且影響較小的一般違規行為，送達紅色“溫馨提示單”教育糾正，讓執法“顯柔情”。再次巡查發現當事人未進行整改，送達黃色“鄭重警示單”鄭重警告，讓執法“顯溫情”。

　　行政執法一頭連著各級政府，一頭連著群眾切身利益，每一次執法本身，都關乎人民群眾對黨和政府的信任。宿松縣城市管理局有效破解“執法難、群眾理解度不高、執法沖突較多”等難題，突出服務為先，“三單式”管理模式做到了先禮后兵，它通過人性化的方式，在維護城市秩序的同時，也充分考慮到了群眾的感受，促進了執法人員與群眾之間的理解與溝通，彰顯城市治理的“暖”與“嚴”。

　　宿松縣縣城管局在富康路、裕民路整治中，共發出紅色“溫馨提示單”18張、黃色“鄭重警示單”7張、白色“行政處罰單”1張。